Boon:用于增强客户参与的 AI 聊天机器人
Boon 是一个由人工智能驱动的聊天机器人解决方案,旨在帮助企业创建量身定制的聊天机器人,以增强客户参与度、简化潜在客户捕获并改善客户服务。这个基于订阅的网络应用程序持续运行,即使在企业离线时,也确保不会错过任何潜在客户互动机会。用户可以通过上传 PDF 和 Word 文件等文档来训练 AI,从而使聊天机器人能够从他们的知识库中学习。
定制化是 Boon 的一个关键特性,使企业能够通过个性化的标题、徽标、颜色和信息反映其独特的品牌身份。聊天机器人可以轻松嵌入到网站上,不仅提供用户查询的答案,还捕获访客信息,将互动转化为有价值的潜在客户。此外,Boon 通过 Zapier 与其他商业工具集成,提供安全的聊天互动存储以获得数据驱动的洞察,并为寻求优化客户服务的初创企业和小型企业提供经济有效的选择。